Zásady ochrany osobních údajů a poučení o používání cookies

internetového obchodu www.natuvo.cz

/ Zásady a poučení o ochraně osobních údajů poskytnuté správcem subjektu údajů při získávání osobních údajů od subjektu údajů a poučení o cookies internetového obchodu www.natuvo.cz /

1. Správce údajů

1.1. Totožnost a kontaktní údaje správce:

Obchodní firma:
LOMIG s. r. o.
Vlárska 379/2C
911 05 Trenčín
Slovenská republika

Zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Trenčín, oddíl: Sro, vložka č. 44717/R

IČO: 55145418
DIČ: 2121894104
DIČ DPH: SK2121894104

Bankovní účet: SK57 8330 0000 0029 0315 4747

Prodávající je plátcem DPH.

1.2. E-mailový a telefonický kontakt na správce:

E-mail: info@natuvo.cz
Tel.: +421 918 018 329

1.3. Adresa správce pro doručování písemností:

LOMIG s. r. o.
Vlárska 379/2C
911 05 Trenčín
Slovenská republika

1.4. Správce tímto v souladu s článkem 13 odst. 1 a 2 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů, kterým se ruší směrnice 95/46/ES (dále jen „Nařízení“ nebo „GDPR“), poskytuje subjektu údajů (Kupujícímu), od něhož správce (prodávající) získává osobní údaje, následující informace a poučení:

2. Odkazy

2.1. Tyto zásady a poučení o ochraně osobních údajů jsou součástí Všeobecných obchodních podmínek zveřejněných na webových stránkách prodávajícího.

2.2. Ve smyslu § 3 odst. 1 písm. n) zákona č. 102/2014 Z.z. prodávající informuje spotřebitele, že neexistují žádné zvláštní kodexy chování, k jejichž dodržování by se zavázal. Kodexem chování se rozumí dohoda nebo soubor pravidel, které určují chování prodávajícího ve vztahu k jedné nebo více konkrétním obchodním praktikám nebo odvětvím, pokud takové pravidla nejsou stanoveny zákonem, jiným právním předpisem nebo opatřením orgánu veřejné moci. Prodávající se k žádnému takovému kodexu nezavázal, a není tedy možné poskytnout spotřebiteli jeho znění.

3. Ochrana osobních údajů a používání cookies – Poučení a vysvětlení souborů cookies

3.1.1. Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě webové stránky stáhnou do vašeho počítače, mobilního telefonu nebo jiného zařízení, které používáte k prohlížení webové domény.

Cookies umožňují webové stránce nejen rozpoznat zařízení uživatele, ale také uživateli zpřístupnit určité funkce na stránce.

Cookies dělíme na dva základní typy:

• Trvalé cookies – tyto soubory zůstávají uloženy ve vašem zařízení po dobu uvedenou v konkrétním cookie. Aktivují se pokaždé, když uživatel navštíví webovou stránku, která tento soubor vytvořila.

• Relační (dočasné) cookies – tyto soubory umožňují správci propojit aktivity uživatele během jedné relace v prohlížeči. Vytvářejí se pouze dočasně a po zavření prohlížeče se automaticky odstraní.

3.2. Vysvětlení účelu cookies

3.2.1. Cookie je malý textový soubor, který webová stránka ukládá ve vašem zařízení během jejího prohlížení. Díky tomu si stránka na určitou dobu zapamatuje vaše nastavení a preference (např. přihlašovací údaje, jazyk, velikost písma a další zobrazovací volby), takže je při další návštěvě nemusíte znovu zadávat.

3.3. Poučení o využití cookies

3.3.1. Webové stránky správce využívají cookies mimo jiné za účelem:

• 3.3.1.1. Zapamatování skutečnosti, že jste již odpověděli na anketu zobrazenou ve vyskakovacím okně (pop-up), abyste nemuseli odpovídat znovu.

• 3.3.1.2. Uložení informace, zda jste udělili (nebo odmítli) souhlas s používáním cookies na tomto webu.

• 3.3.1.3. Marketing a remarketing

Některé podstránky webu správce používají cookies k anonymnímu shromažďování statistických údajů o tom, odkud návštěvník přišel (tzv. referer) a jak se na naše stránky dostal.

Používání cookies není nezbytné pro správné fungování webu, ale výrazně zlepšuje uživatelský komfort. Uživatel může cookies kdykoli smazat nebo zablokovat.

Ukládané informace nejsou použity k vaší osobní identifikaci a struktura těchto dat je plně pod naší kontrolou. Cookies nejsou využívány k jiným účelům, než které jsou zde uvedeny.

3.4. Jak spravovat soubory cookies

3.4.1. Cookies můžete podle svého uvážení spravovat nebo mazat – podrobnosti naleznete např. na webu aboutcookies.org. Můžete odstranit všechny cookies uložené ve vašem zařízení a většinu prohlížečů můžete nastavit tak, aby ukládání cookies neumožnily.

4. Zpracovávané osobní údaje

4.1. Správce na svých webových stránkách zpracovává následující osobní údaje:
jméno, příjmení, bydliště, e-mailová adresa, telefonní číslo (pevná linka i mobilní), fakturační adresa, dodací adresa, údaje získané ze souborů cookies, IP adresa.

5. Kontaktní údaje pověřence pro ochranu osobních údajů

5.1. Správce jmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR). Kontakt na pověřence: Adrián Michalík, adrianmichalik.am@gmail.com,  +421 918 018 329

5.2. Správce vystupuje zároveň jako Prodávající ve smyslu definice uvedené ve Všeobecných obchodních podmínkách této webové stránky.

6. Účely zpracování osobních údajů a doba jejich uchovávání

6.1. Osobní údaje subjektu údajů jsou zpracovávány zejména za účely:

6.1.1. evidence, tvorby a zpracování smluv a klientských údajů za účelem uzavírání smluv s třetími stranami; 

6.1.2. zpracování účetních dokladů a dokumentů souvisejících s obchodní činností Správce;

6.1.3. plnění zákonných povinností v oblasti archivace podle platné legislativy (např. zákon č. 431/2002 Sb. o účetnictví);

6.1.4. vyřízení požadavků, objednávek a smluvních vztahů subjektu údajů.

6.2. Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytně nutnou k plnění smluvních povinností a následné archivaci dle zákonných lhůt stanovených příslušnými právními předpisy.

7. Právní základ zpracování osobních údajů

7.1. Právním základem pro zpracování osobních údajů je – v závislosti na konkrétním účelu – souhlas subjektu údajů nebo nutnost zpracování pro splnění smlouvy, zákonných povinností či oprávněného zájmu Správce.

7.2. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, k jeho zahájení dochází až po udělení tohoto souhlasu.

7.3. Pokud je zpracování nezbytné pro uzavření a plnění kupní smlouvy (např. doručení zboží nebo služby), je subjekt údajů povinen potřebné údaje poskytnout. Bez těchto údajů není možné smlouvu řádně plnit. V tomto případě není souhlas se zpracováním vyžadován.

8. Příjemci osobních údajů

8.1. Příjemci nebo kategorie příjemců osobních údajů mohou být:

8.1.1. statutární orgány nebo jejich členové Správce;

8.1.2. zaměstnanci a osoby v obdobném pracovním poměru ke Správci;

8.1.3. obchodní zástupci a další spolupracující osoby při plnění úkolů Správce;

8.1.4. externí dodavatelé, partneři a zpracovatelé – zejména účetní firmy, poskytovatelé softwaru a právních služeb, přepravní společnosti, marketingové agentury, provozovatelé platebních bran a sociálních sítí;

8.1.5. státní orgány (např. soudy, policie, daňový úřad) – v případech stanovených zákonem.

8.1.6. Konkrétní třetí strany – zpracovatelé a příjemci:

• Packeta Slovakia s. r. o., Kopčianska 3338/82A, 851 01 Bratislava, IČO: 48136999

• Shoptet, a.s., Dvořeckého 628/8, 169 00 Praha 6, IČO: 28935675

• Mediaprint-Kapa Pressegrosso, a.s., Stará Vajnorská 9, 831 04 Bratislava, IČO: 35792281

• Direct Parcel Distribution SK s. r. o., Technická 7, 821 04 Bratislava, IČO: 35834498

9. Přenos osobních údajů do třetích zemí a doba jejich uchovávání

9.1. Nepoužije se. Správce nepředává osobní údaje do třetích zemí mimo EU/EHP.

10. Poučení o existenci relevantních práv Subjektu údajů:

10.1. Subjekt údajů má mimo jiné následující práva, přičemž:

10.1.1. Tímto bodem nejsou dotčena další práva subjektů údajů.

10.1.2. Právo na přístup k osobním údajům dle čl. 15 Nařízení (GDPR), které zahrnuje:

právo získat od Správce potvrzení, zda jsou zpracovávány osobní údaje týkající se Subjektu údajů, a pokud ano, v jakém rozsahu. Zároveň má Subjekt údajů právo na přístup k těmto údajům a informace o jejich zpracování, zejména informace o účelech zpracování, kategoriích dotčených osobních údajů, příjemcích nebo kategoriích příjemců, kterým byly nebo budou osobní údaje zpřístupněny (zejména v případě předání do třetích zemí nebo mezinárodním organizacím), době uchovávání nebo kritériích jejího určení, právu požadovat opravu či výmaz, omezení zpracování, podat stížnost u dozorového úřadu, zdroji údajů (pokud nebyly získány od Subjektu údajů), existenci automatizovaného rozhodování včetně profilování, a dále o přiměřených zárukách v případě předávání údajů do třetí země.

10.1.3. Právo na obdržení kopie zpracovávaných osobních údajů s tím, že toto právo nesmí nepříznivě ovlivnit práva a svobody jiných osob.

10.1.4. Právo na opravu nepřesných údajů dle čl. 16 Nařízení a doplnění neúplných údajů, včetně možnosti poskytnout doplňující prohlášení.

10.1.5. Právo na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“) dle čl. 17 Nařízení, pokud je splněna některá z těchto podmínek:

• Údaje již nejsou potřebné pro účel, pro který byly shromážděny

• Subjekt údajů odvolá souhlas, na jehož základě byly zpracovány, a neexistuje jiný právní důvod

• Subjekt údajů vznesl námitku dle čl. 21 odst. 1 nebo 2 a neexistují převažující oprávněné důvody

• Údaje byly zpracovány protiprávně

• Výmaz je nutný ke splnění právní povinnosti podle práva EU nebo členského státu

• Údaje byly shromážděny v souvislosti s nabídkou služeb informační společnosti dle čl. 8 odst. 1 Nařízení

10.1.6. Pokud byly údaje zveřejněny, Správce je povinen informovat další správce, aby odstranili všechny odkazy, kopie či repliky těchto údajů.

10.1.7. za účelem uplatnění práva na svobodu projevu a na informace.

10.1.8. za účelem splnění zákonné povinnosti, která vyžaduje zpracování podle práva Evropské unie nebo práva členského státu, kterému Správce podléhá, nebo za účelem splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci svěřené Správci.

10.1.9. z důvodů veřejného zájmu v oblasti veřejného zdraví v souladu s článkem 9 odst. 2 písm. h) a i) Nařízení, jakož i článkem 9 odst. 3 Nařízení.

10.1.10. pro účely archivace ve veřejném zájmu, pro účely vědeckého nebo historického výzkumu či pro statistické účely podle článku 89 odst. 1 Nařízení, pokud je pravděpodobné, že právo uvedené v článku 17 odst. 1 Nařízení znemožní nebo vážně ztíží dosažení cílů takového zpracování osobních údajů; nebo pro prokazování, uplatňování nebo obhajobu právních nároků;

10.1.11. právo Subjektu údajů na omezení zpracování osobních údajů podle článku 18 Nařízení, jehož obsahem je:

10.1.12. právo na to, aby Správce omezil zpracování osobních údajů v jednom z těchto případů: Subjekt údajů napadne správnost osobních údajů, a to na dobu umožňující Správci ověřit správnost osobních údajů; zpracování osobních údajů je nezákonné a Subjekt údajů namítá výmaz osobních údajů a žádá místo toho omezení jejich použití; Správce již nepotřebuje osobní údaje pro účely zpracování, ale Subjekt údajů je potřebuje pro prokázání, uplatnění nebo obhajobu právních nároků; Subjekt údajů vznesl námitku proti zpracování podle článku 21 odst. 1 Nařízení, a to až do ověření, zda oprávněné důvody Správce nepřevažují nad oprávněnými důvody Subjektu údajů;

10.1.13. právo, aby v případě omezení zpracování osobních údajů byly takto omezené údaje, s výjimkou jejich uchovávání, zpracovávány pouze se souhlasem Subjektu údajů nebo pro prokázání, uplatnění nebo obhajobu právních nároků, nebo za účelem ochrany práv jiné fyzické nebo právnické osoby, nebo z důvodu důležitého veřejného zájmu Evropské unie nebo členského státu;

10.1.14. právo být předem informován o zrušení omezení zpracování osobních údajů;

10.1.15. právo Subjektu údajů na splnění oznamovací povinnosti vůči příjemcům podle článku 19 Nařízení, jehož obsahem je: právo, aby Správce oznámil každému příjemci, kterému byly osobní údaje poskytnuty, každou opravu nebo výmaz osobních údajů nebo omezení zpracování provedené podle článku 16, článku 17 odst. 1 a článku 18 Nařízení, pokud se to neukáže jako nemožné nebo pokud by to nevyžadovalo nepřiměřené úsilí; právo, aby Správce o těchto příjemcích informoval Subjekt údajů, pokud o to Subjekt údajů požádá;

10.1.16. právo Subjektu údajů na přenositelnost údajů podle článku 20 Nařízení, jehož obsahem je: právo získat osobní údaje, které se Subjektu údajů týkají a které poskytl Správci, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci bez překážek ze strany původního Správce, pokud:

a/ je zpracování založeno na souhlasu Subjektu údajů podle článku 6 odst. 1 písm. a) Nařízení nebo článku 9 odst. 2 písm. a) Nařízení, nebo na smlouvě podle článku 6 odst. 1 písm. b) Nařízení, a zároveň

b/ je zpracování prováděno automatizovanými prostředky, a zároveň:

10.1.17. právo získat osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a právo předat tyto údaje jinému správci bez toho, aby jí v tom správce bránil, a to bez nepříznivého dopadu na práva a svobody jiných;

10.1.18. právo na přenos osobních údajů přímo od jednoho správce k druhému správci, pokud je to technicky možné;

10.1.19. právo Subjektu údajů vznést námitku podle článku 21 Nařízení, jehož obsahem je:

10.1.20. právo kdykoli z důvodů týkajících se konkrétní situace Subjektu údajů vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se ho týká, a které je prováděno na základě článku 6 odst. 1 písm. e) nebo f) Nařízení, včetně námitky proti profilování založenému na těchto ustanoveních Nařízení;

10.1.21. v případě uplatnění práva kdykoli vznést námitku z důvodů týkajících se konkrétní situace Subjektu údajů proti zpracování osobních údajů, které se ho týká, a které je prováděno na základě článku 6 odst. 1 písm. e) nebo f) Nařízení, včetně námitky proti profilování založenému na těchto ustanoveních Nařízení, právo na to, aby Správce dále nezpracovával osobní údaje Subjektu údajů, pokud neprokáže závažné oprávněné důvody ke zpracování, které převažují nad zájmy, právy a svobodami Subjektu údajů, nebo důvody pro prokázání, uplatňování nebo obhajobu právních nároků.

10.1.22. právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se týkají Subjektu údajů, pro účely přímého marketingu, včetně profilování v rozsahu, v jakém souvisí s přímým marketingem; přičemž platí, že pokud Subjekt údajů vznesl námitku proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu, osobní údaje již nesmějí být pro tyto účely zpracovávány;

10.1.23. v souvislosti s využíváním služeb informační společnosti právo uplatnit námitku proti zpracování osobních údajů prostřednictvím automatizovaných prostředků s použitím technických specifikací;

10.1.24. právo vznést námitku z důvodů týkajících se konkrétní situace Subjektu údajů proti zpracování osobních údajů, které se ho týkají, pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro účely vědeckého nebo historického výzkumu či pro statistické účely podle článku 89 odst. 1 Nařízení, kromě případů, kdy je zpracování nezbytné pro splnění úkolu z důvodů veřejného zájmu;

10.1.25. práva Subjektu údajů související s automatizovaným individuálním rozhodováním podle článku 22 Nařízení, jejichž obsahem je:

10.1.26. právo, aby se na Subjekt údajů nevztahovalo rozhodnutí, které je založeno výhradně na automatizovaném zpracování osobních údajů, včetně profilování, a které má právní účinky, jež se ho týkají, nebo se ho obdobně významně dotýkají, s výjimkou případů dle článku 22 odst. 2 Nařízení [tj. s výjimkou případů, kdy je rozhodnutí: (a) nezbytné pro uzavření nebo plnění smlouvy mezi Subjektem údajů a Správcem,

10.1.27. povoleno právem Evropské unie nebo právem členského státu, kterému Správce podléhá, a kterým se zároveň stanovují i vhodná opatření zajišťující ochranu práv a svobod a oprávněných zájmů Subjektu údajů, nebo (c) založeno na výslovném souhlasu Subjektu údajů.

11. Poučení o právu odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů:

11.1. Subjekt údajů má právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, a to bez vlivu na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Subjekt údajů je oprávněn kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů – buď v plném rozsahu, nebo jen částečně. Částečné odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů se může týkat určitého typu zpracovatelské operace / zpracovatelských operací, přičemž zákonnost zpracování osobních údajů v rozsahu zbývajících zpracovatelských operací zůstává nedotčena. Částečné odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů se může týkat určitého konkrétního účelu zpracování osobních údajů / určitých konkrétních účelů, přičemž zákonnost zpracování pro ostatní účely zůstává rovněž nedotčena.

Právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů může Subjekt údajů uplatnit v listinné podobě na adresu Správce uvedenou jako jeho sídlo ve veřejném rejstříku v době odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů, nebo v elektronické podobě prostřednictvím elektronických prostředků (zasláním e-mailu na e-mailovou adresu Správce uvedenou v části „Identifikace Správce“ v tomto dokumentu).

12. Poučení o právu podat stížnost dozorovému úřadu:

12.1. Subjekt údajů má právo podat stížnost dozorovému orgánu, a to zejména v členském státě svého obvyklého pobytu, místa výkonu zaměstnání nebo v místě údajného porušení, pokud se domnívá, že zpracování osobních údajů, které se jej týká, je v rozporu s Nařízením, a to vše bez ohledu na jakékoli jiné správní nebo soudní prostředky nápravy.

Subjekt údajů má právo, aby ho dozorový orgán, kterému byla stížnost podána, informoval jako stěžovatele o postupu a výsledku šetření stížnosti, včetně možnosti podat soudní prostředek nápravy podle článku 78 Nařízení.

12.2. Dozorovým orgánem v Slovenské republice je Úřad na ochranu osobních údajů Slovenské republiky.

13. Informace o automatizovaném rozhodování včetně profilování:

13.1. Vzhledem k tomu, že v případě Provozovatele nejde o zpracování osobních údajů Subjektu údajů ve formě automatizovaného rozhodování včetně profilování uvedeného v článku 22 odst. 1 a 4 Nařízení, není Provozovatel povinen uvádět informace podle článku 13 odst. 2 písm. f) Nařízení, tj. informace o automatizovaném rozhodování včetně profilování a o použitém postupu, jakož i o významu a předpokládaných důsledcích takového zpracování osobních údajů pro Subjekt údajů. Neuplatňuje se.

14. Závěrečná ustanovení

14.1. Tyto Zásady a poučení o ochraně osobních údajů a poučení o cookies tvoří nedílnou součást Všeobecných obchodních podmínek a Reklamačního řádu. Dokumenty – Všeobecné obchodní podmínky a Reklamační řád tohoto Webového sídla jsou zveřejněny na doméně Webového sídla Prodávajícího.

14.2. Tyto Zásady ochrany osobních údajů nabývají platnosti a účinnosti jejich zveřejněním na Webovém sídle prodávajícího dne 14.04.2025.